AppsGrade — необычная фирма. Нам недостаточно делать свою работу просто хорошо – мы хотим быть лучшими во всем: как в качестве ремонта, так и в уровне клиентского обслуживания.
За последние годы мы добились существенных успехов. Благодаря оптимизации системы логистики мы снизили сроки прибытия специалиста по Москве с 1 часа до 25-30 минут.
Мы уменьшили среднее время ремонта. Обучив инженеров современным методикам проведения демонтажа компонентов и обеспечив соответствующим портативным оборудованием — увеличили процент устройств, отремонтированных на выезде, с 52% до 87%.
Часы услуги сократили вдвое: с 1 часа и 55 минут до 59. Помимо этого при выездном обслуживании вы не ожидаете в очереди, техника Apple сразу попадает к мастеру, который будет его ремонтировать.
Персонал отличается значительным опытом, стаж инженеров центра начинается от 5 лет. Налажены все процессы, от закупки запчастей по выгодным ценам, до быстрого гарантийного обслуживания. К клиентом по гарантии приезжаем в день заявки. Руководитель Алексей в сфере услуг с 2009 года.
Коновалов Алексей
Руководитель
Егоров Александр
Мастер гарантийного отдела
Мещерский Вячеслав
Мастер по ремонту Айфонов
Рудов Михаил
Мастер по ремонту Apple Watch
Тарасов Антон
Мастер гарантийного отдела
Марков Артем
Мастер гарантийного iPad
Васильев Александр
Мастер гарантийного Apple Watch
Артемов Максим
Мастер по ремонту Macbook
Наш подход бережет не только время (теперь необязательно самим ехать в филиал компании), но и деньги: снизив время работ, смогли уменьшить и цены на услуги на 20-25% — так техцентр AppsGrade осуществляет сервис для заказчиков.
Продолжаем совершенствоваться и развиваться, внедрять в работу передовые технологии. Надеемся, и вы не останетесь в стороне и подскажете как улучшить нашу эффективность. Вместе мы сделаем техцентр еще качественней.
WhatsApp
Telegram
